Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI
Unvan: Fixlytic
Adres: İstanbul - Başakşehir
E-posta: destek@fixlytic.com.tr

ile

ALICI
Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş esnasında beyan ettiği bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişi

arasında aşağıdaki hüküm ve şartlarla akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş öncesi ve sipariş ekranında açıkça belirtilmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürün veya hizmet bedeli, sipariş ekranında görünen toplam bedeldir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.

5. TESLİMAT

Fiziksel ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi, yasal süre olan en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.
Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir.
Dijital ürün veya hizmetler, ödemenin onaylanmasını takiben elektronik ortamda ALICI’ya sunulur.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi içinde yapılacak bildirimler yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılmalıdır.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler

8. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir
İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir
Kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir

9. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. SATICI’nın bu durumdan doğan herhangi bir sorumluluğu yoktur.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayını takiben işleme alınır
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır
Teslimat süresi ürün türüne göre değişmekle birlikte en geç 30 gün içinde tamamlanır
Dijital ürün ve hizmetler elektronik ortamda teslim edilir

İADE KOŞULLARI

Fiziksel ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir
İade talebi, e-posta veya destek kanalları üzerinden yapılmalıdır